近日，四川省卫生健康委员会、四川省中医药管理局联合发布了《关于认定四川省第一批老年友善医疗机构名单的通知》，绵竹市中医医院被认定为“四川省第一批老年友善医疗机构”。为贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，推进医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策，按照国家、省市要求，我院多措并举积极开展老年友善医疗机构建设工作。

为老年人开放便捷通道

于门诊大厅增设老年人临时停车区，方便上下车；为老年人设置专门的“无健康码”通道，配备人员协助无智能手机的老年人手工填写各项信息，缩短等候时间。

增设老年人专用设施

门诊大厅、候检区域增设共享轮椅、平车、便民箱等，方便老年人取用；候诊区增添老年人专座，为老人提供临时等待休息处；对各楼层厕所进行改造，增加无障碍卫生间，方便老人如厕。

院内标识醒目易懂

院内标识醒目、简明、易懂，具有良好的导向性。所有出入口、门、台阶、坡道、转弯处有方便老年人识别的安全标识。

协助老年人优先就诊

增设老年人优先窗口，为老年人提供现场预约挂号、就诊指导、专家推荐、入院办理、检验检查、取药等便利服务。

增加志愿者服务岗

对老年及行动不便者提供陪诊、陪检、缴费、取药、办理入院等服务。并定期对工作人员展开相关培训，便于在老年病人就医时能快速准确地为其提供指导和指引。

畅通挂号收费渠道

提供电话、网络、现场等多种挂号方式，并根据老年人患病特点和就医实际情况，为老年人提供一定比例的现场号源。同时接受基层医疗机构上转病人的预约挂号。挂号、收费等均设置人工服务窗口及现金收费窗口。

开展老年健康知识宣讲

针对老年慢性病高血压、糖尿病、骨质疏松等疾病开展有针对性的健康宣讲，改变老年人生活习惯，提升健康水平。

开展老年综合评估服务

设置老年病、肿瘤等多学科诊疗科室，针对疑难复杂疾病、多系统多器官疾病为老年患者提供“一站式”诊疗服务，并积极开展老年综合评估服务，对老年患者高风险因素给予早期识别与干预。

构建老年友善文化氛围

发动全院职工积极参与，主动为老年人提供力所能及的帮助，并通过宣传栏等形式开展老年友善文化宣传，在全院形成尊老、敬老、助老的氛围。

我院将以此为契机，着力提升老年友善服务能力，持续优化改进服务措施，不断巩固创建成果，为老年患者提供更优质、更全面、更贴心的医疗服务，增强老年人就医获得感、幸福感。